El discurso de Kennedy en defensa de los consumidores

J.C.

Cuenta la historia que a finales del siglo XIX en Estados Unidos surgió un movimiento, conocido como ‘consumerismo’, en rechazo a los abusos inflingidos a los compradores por parte de las grandes empresas. Sin embargo, no fue hasta 1962 cuando comenzó el actual modelo de defensa de los consumidores. El 15 de marzo de ese año el presidente norteamericano John Fitzgearl Kennedy pronunció un discurso ante el Congreso de su país en el que formuló cuatro demandas concretas: el derecho a productos y servicios seguros, a ser informados, a la libre elección y a ser escuchados. Desde entonces, los países desarrollados han venido aprobando normas para garantizar una mejor protección de los intereses de los ciudadanos cuando van a comprar o contratar un producto o servicio.

En 1983 comenzó a celebrarse el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y dos años más tarde la Asamblea General de Naciones Unidas adoptó las llamadas Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores, a fin de ofrecer un reconocimiento internacional.